Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Hier kan je technische vragen stellen.
roodborstje
Gebruiker
Berichten: 10
Lid geworden op: 16 Feb 2016, 16:44
Contact:

Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor roodborstje » 16 Feb 2016, 16:49

Hoi!

Ik heb een probleem. Ik krijg constant de foutmelding dat de Sims 4 niet meer werkt. Ik heb het spel via Origin (heb het al eens geprobeerd te repareren), met de uitbreidingen Wellnessdag, Beleef het samen en Coole keukenaccesoires. Dit is een probleem sinds ongeveer een week of twee, en het is bloedirritant want ik vergeet steeds op te slaan en dan mag ik weer een heel stuk opnieuw doen. Ik gebruik geen mods, alleen de testingcheats cheat. Ik zal onder de spoilertag de details van de foutmelding geven. Weet iemand wat ik hier aan kan doen?

Spoiler: Open
Bron
The Sims™ 4

Overzicht
Werkt niet meer

Datum
‎16-‎2-‎2016 16:27

Status
Verzonden rapport

Beschrijving
Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe

Probleem met handtekening
Naam van probleemgebeurtenis: BEX64
Naam van de toepassing: TS4_x64.exe
Versie van toepassing: 1.15.55.1020
Tijdstempel van toepassing: 569ed45e
Naam van foutmodule: StackHash_a26e
Versie van foutmodule: 0.0.0.0
Tijdstempel van foutmodule: 00000000
Uitzonderingsmarge: PCH_19_FROM_ntdll+0x00000000000A5BD4
Uitzonderingscode: c0000005
Uitzonderingsgegevens: 0000000000000008
Versie van besturingssysteem: 10.0.10586.2.0.0.768.101
Landinstelling-id: 1043
Aanvullende informatie 1: a26e
Aanvullende informatie 2: a26e43add5d78766fb6216395987d933
Aanvullende informatie 3: b16c
Aanvullende informatie 4: b16c5f8f1dbd0ef546975daeb4daf5d7

Extra informatie over het probleem
Bucket-id: de12f1a931fdaa4f677810c74eab763a (116108894524)
Gebruikersavatar
tarac
Forumbeheerder
Berichten: 3845
Lid geworden op: 15 Nov 2014, 23:06
Contact:

Re: Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor tarac » 16 Feb 2016, 17:36

Het lijkt er op dat je de 64-bits toepassing wilt spelen op een 32-bits computer.
De fout ligt bij het bestand TS4_x64.exe
Kijk eens wanneer je speelt met het startprogramma TS4.exe dat je vindt in:
C:\Program Files(x86) - Origin Games - Electronic Arts - de Sims 4 - Game - Bin.
roodborstje
Gebruiker
Berichten: 10
Lid geworden op: 16 Feb 2016, 16:44
Contact:

Re: Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor roodborstje » 16 Feb 2016, 17:50

Bedankt voor je reactie! Ik begrijp je niet helemaal. Ik moet dus terwijl ik speel dat openen? En waar zoek ik dan precies naar?

Zou Origin trouwens niet automatisch de juiste versie gebruiken of werkt dat niet zo :lach2:
Gebruikersavatar
tarac
Forumbeheerder
Berichten: 3845
Lid geworden op: 15 Nov 2014, 23:06
Contact:

Re: Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor tarac » 16 Feb 2016, 18:01

Sluit je spel.

Je hebt op je bureaublad een snelkoppeling staan om je spel te starten .
Klik er met rechts op en kies Eigenschappen.
In het venster Doel zie je nu het pad naar het bestand TS4_x64.exe.
Ik vermoed dat daar zoiets staat als:
C:\Program Files(x86)\Origin Games\de Sims 4\Game\Bin\TS4_x86.exe

Volg het pad wat jouw computer aangeeft.
Dus b.v.
Verkenner openen
Schijf C openen
Map Program Files (al of niet x64) openen
Map Origin Games openen
Map de Sims 4 openen
Map Game openen
Map Bin openen

In het mapje Bin vind je ook een bestand TS4.exe (Toepassing)
Dubbelklik daarop om je spel te starten.
Kijk of het dan wel goed gaat, zo ja, maak een nieuwe snelkoppeling op je bureaublad van TS4.exe

Afbeelding
roodborstje
Gebruiker
Berichten: 10
Lid geworden op: 16 Feb 2016, 16:44
Contact:

Re: Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor roodborstje » 16 Feb 2016, 18:11

Ik heb met rechts op het pictogram van Sims 4 geklikt en vervolgens eigenschappen. Als pad van de toepassing is het volgende pad:
"C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4.exe"

Het lijkt er dus op dat ik al TS4.exe gebruik om The Sims op te starten. Ik heb ook gecheckt en mijn besturingssysteem is 64 bit.
Gebruikersavatar
tarac
Forumbeheerder
Berichten: 3845
Lid geworden op: 15 Nov 2014, 23:06
Contact:

Re: Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor tarac » 16 Feb 2016, 18:21

roodborstje schreef:Ik heb met rechts op het pictogram van Sims 4 geklikt en vervolgens eigenschappen. Als pad van de toepassing is het volgende pad:
"C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4.exe"

Het lijkt er dus op dat ik al TS4.exe gebruik om The Sims op te starten. Ik heb ook gecheckt en mijn besturingssysteem is 64 bit.


Dit - rood gekleurd - zijn dus 2 tegenstellingen.
Als je een 64 bits computer hebt moet je de Sims 4 starten met TS4_x64.exe

In je foutenrapprt staat
Beschrijving
Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe

Jij gebruikt pad C:\Program Files(x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4.exe
roodborstje
Gebruiker
Berichten: 10
Lid geworden op: 16 Feb 2016, 16:44
Contact:

Re: Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor roodborstje » 16 Feb 2016, 18:22

Ok, ik had ergens anders gelezen dat 64 bit beide kon draaien maar niet dus. Dat lijkt een duidelijke oplossing. Bedankt voor de hulp en mocht ik in de toekomst toch nog last hebben van overmatig uitvallen dan zet ik het hier weer neer.
Gebruikersavatar
tarac
Forumbeheerder
Berichten: 3845
Lid geworden op: 15 Nov 2014, 23:06
Contact:

Re: Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor tarac » 16 Feb 2016, 18:35

roodborstje schreef:Ok, ik had ergens anders gelezen dat 64 bit beide kon draaien maar niet dus.


Ja, dat moet ook kunnen (in ieder geval wel bij niet via Origin gedownloade exemplaren.)
Hoe het precies met Origin zit weet ik niet helemaal zeker.
Ik heb 2 sneloppelingen op mijn bureaublad, 1 voor 32 en 1 voor 64 bits
Flojoker
Gebruiker
Berichten: 1
Lid geworden op: 05 Dec 2017, 21:17
Contact:

Re: Sims 4 sluit zichzelf steeds af

Berichtdoor Flojoker » 05 Dec 2017, 21:53

Goedenavond,

Ik heb zojuist Sims4 geinstalleerd, maar krijg dezelfde foutmelding als degene hiervoor. Alles geprobeerd, maar ik krijg het niet voor elkaar.

Iemand nog tips?

Terug naar “Sims 4 - Technisch”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast